プライバシーポリシー
1. 個人情報の処理目的及び収集及び保有
会員登録及び本⼈確認 | サービス利用 |
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① 携帯電話本⼈確認 [必須] お名前(韓国語)、暗号化されたユーザー検証値(CI)、重複検証値(DI)、携帯番号、生年月日、性別 *満14歳未満の場合、法定代理人の個人情報 |
① 「ギフトを送信」サービス [必須] 受取人の名前(英語、韓国語)、受取人の携帯電話番号、受取人のメールアドレス |
② クレジットカード本⼈確認 [必須] お名前(韓国語)、暗号化されたユーザー検証値(CI)、重複検証値(DI)、生年月日、性別 *満14歳未満の場合、法定代理人の個人情報 |
② 提携クレジットカード登録 [必須] クレジットカード番号の最初の8桁、暗号化されたカード情報 |
③ KakaoBank本⼈確認 [必須] お名前、暗号化されたユーザー検証値(CI)、携帯番号、生年月日、性別、韓国人、外国人かどうか *満14歳未満の場合、法定代理人の個人情報 |
③ 商品購入 [必須] 注文者情報(お名前、携帯番号、メールアドレス)、受取人情報(お名前、携帯番号、メールアドレス) |
④ 直接(メールアドレス)登録 [必須] ID(メールアドレス)、パスワード、パスポート英文お名前、(満14歳未満の場合)法定代理人のメールアドレス | ④ CS 問い合わせ [必須] 問い合わせのお客様情報(お名前、携帯番号、メールアドレス)、問い合わせ事項 |
⑤ Apple アカウント [必須] Apple アカウント(メールアドレス)、パスポート英文お名前、(満14歳未満の場合)法定代理人のメールアドレス | |
⑥ Kakao簡単登録 [必須] お名前、生年月日、プロフィール情報(ニックネーム)、Kakaoアカウント(メールアドレス)、Kakaoアカウント(携帯番号)、パスポート英文お名前、(満14歳未満の場合)法定代理人のメールアドレス |
① 会員登録およびサービス利用過程で利用者が個人情報収集に同意し、直接情報を入力する場合、該当個人情報を収集します。
② お客様サービス相談センターを通じた相談過程でウェブページ、メールアドレス、ファックス、電話などを通じて利用者の個人情報が収集されることがあります。
③ オフラインで行われるイベント、セミナーなどで書面を通じて個人情報が収集されることがあります。
④ THE LOUNGEと提携している外部企業や団体から個人情報の提供を受けることができ、このような場合には個人情報保護法に基づき、提携会社から利用者から個人情報の提供同意などを受けた後、THE LOUNGEに提供します。
⑤ 機器情報などの生成情報は、PC Web、モバイルWeb/アプリの利用過程で自動的に生成され、収集されることがあります。
2. 第三者への提供
提供目的 | 提供される者 | 提供項目 | 保有及び利用期間 |
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携帯電話本⼈確認、 クレジットカード本⼈確認 |
Korea Credit Bureau Co., Ltd. |
お名前、 生年月日、 携帯番号 |
本人確認後、即時削除 |
KakaoBank本⼈確認 | KakaoBank Co., Ltd. | ||
苦情処理 | Pulmuone Food & Culture Co., Ltd., SK Networks Co., Ltd., Paris Croissant Co., Ltd. SPC Lounge, Lotte GRS Co., Ltd., K Limousine (Korea Airport Limousine Co., Ltd.), Airport Direct Train (AIRPORT RAILROAD Co., Ltd.) |
[空港ラウンジ利用] 利用券番号 [苦情処理] お名前、 訪問日、 国名、 都市名、 空港名、 空港ラウンジ名、 利用券番号 |
利用目的の達成及び会員退会時に即時削除、ただし、以下の項目は例外 - 消費者苦情または紛争処理に関する記録:3年 - 承認/キャンセル/払い戻し対応に関する記録:3年 - 代金決済や財貨などの供給に関する記録:6ヶ月 |
顧客苦情処理、 承認/キャンセル/払い戻し対応、 利用代金の精算処理 |
Samsung Card、 BC Card、 KB Kookmin Card、 Lotte Card、 Hyundai Card、 NH Nonghyup、 Shinhan Card、 Hana Card、 Woori Card、 City Card、etc. クレジットカード会社 | 顧客名(マスキング)、 クレジットカード番号の最初の6桁/最後の4桁、 決済承認番号、 クレジットカード名、 訪問日、 訪問人数¹⁾、 国名、 空港ラウンジ名、 利用券番号 |
提供目的 | 提供される者 | 提供方法及び項目 | 保有及び利用期間 | 提供される国家 |
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顧客苦情処理、 利用代金の精算処理 |
DragonPass Company Ltd.など海外の空港ラウンジ運営会社 (情報管理責任者の連絡先:opcenter@dragonpass.com.cn ) |
[空港ラウンジ利用、 セキュリティの高い電子メールで送付] 利用券番号 [苦情処理、 セキュリティの高い電子メールで送付] 訪問日、 国名、 都市名、 空港名、 空港ラウンジ名、 利用券番号 |
利用目的の達成及び会員退会時に即時削除、 ただし、法令に従って保管しなければならない項目は例外です |
中華人民共和国 |
3. 個⼈情報の取扱い委託
業務委託を受ける会社名 | 委託する業務の内容 |
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Korea Information and Communication Co., Ltd. (KICC) (Contact: +82-1600-1234) Korea Cyber Payment Co., Ltd. (KCP) (Contact: +82-1544-8667) |
オンライン決済代行 |
Korea Credit Bureau Co., Ltd. (Contact: +82-2-708-1000) KakaoBank Co., Ltd. (Contact: +82-6420-3333) |
本人認証及び本人確認サービス |
4. 情報主体と法定代理人の権利·義務及び行使方法
A. 個人情報の閲覧要求
B. 誤り等がある場合は訂正要求
C. 削除要求
D. 処理停止要求
5. 個人情報の廃棄
6. 個人情報自動収集装置の設置·運営及び拒否
7. 個人情報の安定性確保措置
8. 個人情報保護責任者及び担当者の案内
eBridge Co., Ltd.個人情報保護責任者 | eBridge Co., Ltd.個人情報管理担当者 |
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NAME : Jin Su Park Contact : +82-2-2664-7431 e-mail : jinsu.park@ebridge.co.kr |
NAME : Jeong Hwan Hwang Contact : +82-70-4422-0907 e-mail : jh.hwang@ebridge.co.kr |
9. 情報主体の権益侵害に対する救済方法
10. プライバシーポリシー変更
THE LOUNGE統合利用規約
[第1条] 目的
[第2条] 定義
[第3条] 会員登録
1) 他人の名義を利用したり、虚偽の情報を記載した場合
2) 会員登録申請者のメールアドレスが既に登録されている場合
[第4条] サービスの利用規定
1) 「当社」が販売するサービスに関する商品情報の提供
2) その他「当社」が定める業務等
1) 提携クレジットカードのメンバーシップ特典を通じて発行された利用券
2) 「当社」で販売を通じて発行された利用券
[第5条] サービスの利用
1) サービス利用権の取得:クレジットカードのメンバーシップ特典、または購入を通じて利用権を登録し、「THE LOUNGE」が提供するサービスを利用することができます。
2) サービス利用券ストレージ:「THE LOUNGE」が発行した利用券を確認することができます。
1) クレジットカード:当社と提携契約を締結したクレジットカードを登録し、当該カードが提供するメンバーシップ特典でサービスを無料でご利用いただけます。
2) 利用券:利用者または会員が購入したり、第三者へのプレゼントとして受け取った利用券を登録してサービスを利用することができます。
1) プロモーションは、会員が個人情報収集に同意した場合にのみ参加が可能であり、当該個人情報については個人情報保護関連法が適用されます。
2) 同一プロモーション及びキャンペーンに限り、お一人様1回ご参加いただけます。 イベントやキャンペーンに複数参加された場合、参加資格を剥奪されます。
[第6条] サービスの中断
[第7条] 利用権の払い戻し及び消滅時効
1) 有効期間経過前に払い戻しをリクエストする場合、利用券の決済金額の全額を払い戻しいたします。
[第8条]会員退会及び資格喪失等
1) 登録申請時に虚偽の内容を登録した場合
2) 他人の「THE LOUNGE」利用を妨害したり、その情報を盗用するなど電子商取引の秩序を脅かす場合
3) 「THE LOUNGE」を利用して法令または本約款が禁止したり公序良俗に反する行為をする場合
4) 他人の情報を盗用する場合
5) サービスの利用権限、その他「THE LOUNGE」との契約上の地位を他人に譲渡、賃貸し、又は担保として提供する場合
6) 「THE LOUNGE」の事前書面の承諾なしにサービスを利用して営業活動を行う場合
7) サービスに危害を加えたり、変更したりする場合
8) サービスを通じて得た情報を「THE LOUNGE」の事前承諾なしにサービス利用以外の目的で複製したり、これを出版及び放送などに使用したり、第三者に提供する場合
9) 侮辱的または名誉毀損的な内容または公序良俗に違反する低速、淫乱な内容の情報を流布する行為
10)他人の個人情報を収集する行為
11)他の利用者をだましたり、脅したり、特定の利用者に持続的に苦痛または不便を与える行為
[第9条] 会員への通知
[第10条] 個人情報の保護
[第11条] 「THE LOUNGE」の義務
[第12条] 会員のID及びパスワードに対する義務
[第13条] 利用者の義務
[第14条] 約款の改正
[第15条] 紛争解決
[第16条] 免責約款
[第17条] 損害賠償
[第18条] 特別規定(その他)